Comunicaciones unificadas

¿Qué son los sistemas de Voz IP?

Los sistemas de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP, por sus siglas en inglés) son tecnologías que permiten realizar y recibir llamadas telefónicas a través de una conexión a Internet en lugar de las tradicionales líneas telefónicas analógicas. En esencia, convierten la voz en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de cualquier red de datos, como Internet.

mujer

¿Cómo funcionan?

VozIP
  • Digitalización de la voz: El sonido de tu voz se convierte en datos digitales.
  • Empaquetado: Estos datos se dividen en pequeños paquetes de información.
  • Transmisión: Los paquetes viajan a través de Internet hasta el destino.
  • Reensamblaje y reproducción: En el otro extremo, los paquetes se reensamblan y se convierten nuevamente en sonido audible.

Ventajas de los sistemas VoIP:

  • Mayor flexibilidad: Puedes realizar llamadas desde cualquier dispositivo con conexión a Internet (computadoras, smartphones, tablets).
  • Reducción de costos: Las llamadas a larga distancia suelen ser más económicas que las tradicionales.
  • Características adicionales: Muchos sistemas VoIP ofrecen funciones como videoconferencias, mensajería instantánea, y grabación de llamadas.
  • Escalabilidad: Es fácil agregar nuevas líneas o usuarios a un sistema VoIP.

Integraciones de Voz IP: Conectando la Comunicación Telefónica con el Mundo Digital

Las integraciones de Voz IP (Comunicaciones unificadas) han revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones. Al conectar tus sistemas telefónicos basados en VoIP con otras aplicaciones y herramientas, puedes optimizar tus procesos, mejorar la productividad y ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.

Las integraciones de Voz IP implican conectar tu sistema telefónico VoIP con otras aplicaciones de software, como CRM, herramientas de gestión de proyectos, plataformas de comercio electrónico, etc. Esto permite que los datos de las llamadas telefónicas se sincronicen automáticamente con otras áreas de tu negocio.

En Arteria Digital, como distribuidor de Gamma, ponemos en marcha y mantenemos sus instalaciones de comunicaciones unificadas, proporcionando un completo sistema de comunicaciones integradas con los CRM más usados Zoho, Zendesk, CRM.es, etc. y aplicaciones de gestión vertical para administración de fincas, como Gesfincas, Mobilia, Pragma, etc.

También se integran 100% con Microsoft Teams conectando su libreta de contactos y agenda con su sistema telefónico.

Gamma